Условия использования

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют доступ к сайту ifura.kz и использование платформы Ifura Logistics (далее — «Платформа»). Владельцем и оператором Платформы является ТОО «TAUCRM», БИН 200840021974, адрес: Республика Казахстан, город Алматы, улица Рыскулбекова, 39а, офис 200 (далее — «Оператор»). Ifura Logistics — сервис ТОО «TAUCRM». БИН 200840021974.

1. Принятие Условий

Регистрируясь, размещая объявление, направляя отклик либо иным образом используя функциональность Платформы, пользователь подтверждает, что ознакомился с Условиями и принимает их. Если пользователь действует от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, он подтверждает наличие необходимых полномочий.

Пользователь должен быть совершеннолетним и дееспособным. Если пользователь не согласен с Условиями, он обязан прекратить использование Платформы.

2. Назначение и роль Платформы

Платформа предоставляет техническую возможность размещать и искать объявления о грузах и свободном транспорте, публиковать сведения о компаниях и транспортных средствах, а также устанавливать прямой контакт между грузовладельцами, перевозчиками, экспедиторами, диспетчерами и иными участниками рынка.

Если иное прямо не указано в отдельном письменном договоре, Оператор:

• не является перевозчиком, экспедитором, грузоотправителем, грузополучателем, страховщиком, брокером, агентом или представителем пользователя;
• не является стороной договоров перевозки, транспортной экспедиции, страхования, оплаты или иных сделок между пользователями;
• не принимает груз, транспорт, документы или денежные средства во владение и не осуществляет расчёты между пользователями;
• не определяет существенные условия сделки и не гарантирует её заключение или исполнение.

Все договорённости и сделки пользователи заключают самостоятельно и от своего имени. Настоящие Условия не являются публичной офертой Оператора на перевозку, экспедирование или страхование груза.

3. Регистрация и безопасность аккаунта

• При регистрации пользователь предоставляет достоверные и актуальные сведения и своевременно обновляет их.
• Пользователь отвечает за сохранность данных доступа, действия в аккаунте и своевременное уведомление Оператора о несанкционированном доступе.
• Нельзя передавать аккаунт третьим лицам, создавать вводящие в заблуждение профили либо регистрироваться от имени другого лица без законных полномочий.
• Оператор вправе запросить разумно необходимые сведения для проверки профиля, полномочий или объявления.

4. Объявления и пользовательские материалы

Пользователь самостоятельно отвечает за точность, законность, актуальность и полноту опубликованной информации, включая сведения о грузе, маршруте, датах, ставке, транспортном средстве, разрешениях, контактах и компании. Размещая материалы, пользователь подтверждает наличие прав и необходимых согласий на их использование и публикацию.

Пользователь предоставляет Оператору безвозмездное неисключительное право хранить, воспроизводить, технически обрабатывать и показывать его материалы в объёме, необходимом для работы Платформы, модерации, поиска и продвижения соответствующего объявления внутри Платформы. Право действует в течение срока размещения материала и технически необходимого периода резервного хранения.

Отметка о проверке профиля или отдельных сведений означает только выполнение указанных на Платформе проверочных процедур и не является гарантией платёжеспособности, добросовестности, наличия всех разрешений или надлежащего исполнения будущей сделки.

5. Запрещённое использование

На Платформе запрещается:

• публиковать ложные, вводящие в заблуждение, устаревшие либо чужие сведения;
• предлагать перевозку запрещённых или ограниченных в обороте грузов без необходимых разрешений;
• нарушать права третьих лиц, включая права на товарные знаки, авторские права и права на персональные данные;
• использовать Платформу для мошенничества, спама, фишинга, обхода закона или причинения вреда;
• собирать контакты и иные данные пользователей для массовых рассылок либо иных несовместимых целей;
• вмешиваться в работу Платформы, обходить ограничения доступа, внедрять вредоносный код или применять неразрешённый автоматизированный сбор данных;
• создавать дублирующие объявления или искусственно влиять на результаты поиска и показатели Платформы.

6. Проверка контрагента и распределение рисков

До заключения сделки пользователи самостоятельно проверяют личность и полномочия контрагента, регистрационные и разрешительные документы, состояние транспорта, характеристики груза, условия страхования, маршрут, стоимость, порядок расчётов и иные существенные обстоятельства. Пользователям рекомендуется фиксировать условия сделки в отдельном договоре и не передавать деньги или груз без надлежащей проверки документов.

Оператор не отвечает за действия или бездействие пользователей, содержание их объявлений, качество и безопасность перевозки, сохранность груза, расчёты, налоги, штрафы, убытки и споры по сделкам между пользователями, поскольку не является стороной таких отношений.

7. Модерация, ограничение доступа и удаление

Оператор вправе проверять материалы автоматизированными и ручными способами, запрашивать уточнения, ограничивать видимость, отклонять или удалять объявления, а также временно ограничивать или прекращать доступ к аккаунту при нарушении Условий, требований законодательства, прав третьих лиц или при наличии обоснованного риска для пользователей и Платформы. Такая модерация не означает принятия Оператором обязанности предварительно проверять каждое объявление.

Пользователь может удалить доступные материалы и обратиться за удалением аккаунта через форму обратной связи. Оператор вправе сохранить сведения, которые необходимы для исполнения закона, разрешения спора, предотвращения злоупотреблений или защиты законных интересов.

8. Стоимость функций

Основные и дополнительные функции могут предоставляться бесплатно или за плату. До подключения платной функции Оператор показывает её стоимость, срок и существенные условия. Если отдельные условия тарифа противоречат настоящим Условиям, в отношении платной функции применяются специальные условия тарифа. Сделки и расчёты между пользователями не являются оплатой услуг Оператора.

9. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на программный код, дизайн, базы данных, тексты Оператора, обозначение Ifura Logistics и другие элементы Платформы принадлежат Оператору либо используются им на законном основании. Условия не передают пользователю исключительные права. Допускается только обычное использование функциональности Платформы по назначению.

10. Доступность и ответственность Оператора

Оператор стремится обеспечивать работоспособность и безопасность Платформы, но не гарантирует непрерывную и безошибочную работу, постоянную доступность отдельных функций, отсутствие задержек, технических сбоев или действий третьих лиц. Доступ может временно ограничиваться для обслуживания, обновления, защиты от угроз либо по причинам, не зависящим от Оператора.

В пределах, допускаемых законодательством Республики Казахстан, Оператор отвечает только за прямой реальный ущерб, доказанно причинённый виновным нарушением обязательств самим Оператором. Оператор не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства. Ничто в Условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по закону, и не лишает пользователя обязательных прав.

11. Персональные данные

Сбор и обработка персональных данных регулируются Политикой конфиденциальности. Размещая телефон, имя или иные сведения в публичной части объявления, пользователь подтверждает право на их размещение и понимает, что они станут доступны неопределённому кругу посетителей. Нельзя публиковать персональные данные других лиц без законного основания и необходимого согласия.

12. Уведомления и сообщения

Оператор может направлять сервисные сообщения, необходимые для регистрации, безопасности, обработки обращений и работы аккаунта, через указанные пользователем каналы. Рекламные сообщения направляются только при наличии требуемого согласия; пользователь может отказаться от них предусмотренным в сообщении или аккаунте способом.

13. Изменение Условий

Оператор может изменять Условия в связи с развитием Платформы или изменением законодательства. Актуальная редакция и дата её действия публикуются на этой странице. О существенных изменениях Оператор уведомляет доступным способом до их применения, когда это требуется законом или характером изменения. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает принятие новой редакции; если согласие не дано, пользователь должен прекратить использование Платформы.

14. Применимое право и разрешение споров

К Условиям применяется законодательство Республики Казахстан. До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор путём направления письменной претензии. Оператор рассматривает её в срок, установленный законодательством, а если специальный срок не установлен — в течение 15 рабочих дней. Неурегулированный спор рассматривается судом в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Обязательные правила о подсудности и защите прав потребителей сохраняют силу.

15. Реквизиты и связь с Оператором

• Оператор: ТОО «TAUCRM»
• БИН: 200840021974
• Адрес: Республика Казахстан, город Алматы, улица Рыскулбекова, 39а, офис 200
• Обращения: форма обратной связи